Termos e Condições
1. Compra de e-Bikes
1.1. Processo de Compra
Ao adquirir uma e-Bike pelo nosso site, o usuário concorda com os termos aqui estabelecidos.
1.2. Pagamento
Os pagamentos podem ser realizados por meio de cartão de crédito, boleto bancário ou outras formas disponibilizadas no site.
1.3. Entrega
As e-Bikes serão entregues no endereço fornecido pelo comprador, dentro do prazo estipulado no momento da compra.
1.4. Garantia
Oferecemos garantia de 12 meses contra defeitos de fabricação. Para acionar a garantia, o cliente deve entrar em contato com nosso suporte.
1.5. Devoluções
O cliente pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
2. Aluguel de e-Bikes
2.1. Reservas
As reservas podem ser feitas pelo site ou diretamente na agência. O usuário deve fornecer informações precisas para efetivação da reserva.
2.2. Retirada e Devolução
A retirada e devolução das e-Bikes devem ocorrer na agência da Liro e-Bikes, nos horários previamente acordados.
2.3. Responsabilidades do Usuário
O usuário é responsável pelo uso adequado da e-Bike durante o período de locação, comprometendo-se a:
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Utilizar equipamentos de segurança;
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Não submeter a e-Bike a condições que possam causar danos;
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Devolver a e-Bike nas mesmas condições em que foi retirada.
2.4. Danos e Extravio
Em caso de danos, perda ou roubo da e-Bike durante o período de locação, o usuário será responsável pelos custos de reparo ou substituição.
2.5. Cancelamentos
Cancelamentos devem ser comunicados com antecedência mínima de 24 horas. Cancelamentos fora desse prazo poderão estar sujeitos a taxas.